|
संपर्क ईमेल |
संपर्क क्रमांक |
केंद्रीकृत ग्राहक सेवा
- टोल फ्री क्रमांक, पोर्टल, मोबाईल अ‍ॅपद्वारे आणि ट्विटर, फेसबुक इत्यादी सोशल मीडियावरुन ग्राहकांना बिलिंग तक्रारी, वीज संबंधित तक्रारी आणि विविध अनुप्रयोगांच्या प्रश्नांसाठी तक्रारी नोंदवता येतील.
- सर्व तक्रारी सीआरएम सॉफ्टवेअरमध्ये नोंदविल्या जातात आणि निपटारासाठी एसएमएस पाठवून संबंधित फील्ड ऑफिसरला देण्यात येतात.
|
customercare@mahadiscom.in |
1912,
19120,
1800-102-3435,
1800-233-3435 |
|
|
|
ग्राहक सुविधा केंद्रे
- शहरी भागातील ग्राहकांसाठी विविध ग्राहक सेवांसाठी एक सिंगल विंडो सुविधा जसे की
- अनुप्रयोग स्वीकारत आहे आणि पोच जारी करीत आहे
- तक्रार निवारण
- बिलिंग संबंधित सेवा
- देयक संग्रह – डीओएफकडून प्राप्त करण्याचे निर्देश
- माहिती हेल्पडेस्क
|
Consumer Facilitation Centers |
Consumer Facilitation Centers |
|
|
|
एचटी ग्राहक हेल्पडेस्क
- एचटी ग्राहकांच्या तक्रारी स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांचे निराकरण करण्यासाठी कॉर्पोरेट कार्यालयात हेल्पडेस्क सेटअप. ऑनलाईन प्रणालीद्वारे तक्रारीचे देखरेख, असाइनमेंट व निराकरण केले जाते.
|
htconsumer@mahadiscom.in |
022-26478989,
022-26478899 |
|
|
|
ऑनलाईन पेमेंट हेल्पडेस्क
- ऑनलाइन देयकेविषयी ग्राहकांच्या तक्रारी स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांचे निराकरण करण्यासाठी कॉर्पोरेट कार्यालयात हेल्पडेस्क सेटअप.
|
helpdesk_pg@mahadiscom.in |
022-26478246 |
|
|
|
| महावितरण कार्यालय |
MAHAVITARAN Offices |
|
|
|
|
ई-निविदा समर्थन
- विक्रेते / निविदाकार ई-निविदा सहाय्य कार्यसंघाला मेलद्वारे ई-निविदा प्रणालीसंदर्भात आपले प्रश्न उपस्थित करू शकतात.
|
support_etender@mahadiscom.in |
|
नवीन कनेक्शन हेल्पडेस्क
- नवीन कनेक्शनविषयीच्या प्रश्नांसाठी
|
|
022-26478899,
022-26478989 |
